Bank Mandiri Dengan Teknologi AI Mengembangkan Livin Sebagai Aplikasi Perbankan Digital Cepat Aman Praktis Dan Sangat Lengkap Fitur Fitur

JAKARTA - Bank Mandiri kembali memperkuat posisi sebagai pelopor transformasi digital di industri perbankan Indonesia dengan mengadopsi teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dan analitik data yang canggih. Inovasi ini mendorong pengembangan layanan yang lebih personal, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan nasabah.

Dengan strategi digital yang menyeluruh dan pemanfaatan teknologi mutakhir, Bank Mandiri berhasil memperluas jangkauan serta meningkatkan kualitas layanan yang berdampak positif bagi pertumbuhan ekonomi nasional.

Penghargaan Cloudera APAC Data Impact Award 2025 untuk Bank Mandiri

Baca Juga

Belum Genap 3 Bulan, KAI Living Gondangdia Sudah Capai Okupansi 86%

Bank Mandiri berhasil meraih penghargaan bergengsi dari Cloudera APAC Data Impact Award (DIA) 2025 dalam kategori Analytics, Machine Learning, and AI Advantages. Penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan atas keberhasilan bank dalam mengimplementasikan teknologi big data dan AI secara inovatif dan berdampak nyata.

Cloudera, perusahaan teknologi asal Amerika Serikat yang mengembangkan platform data berbasis cloud hybrid, memberikan penghargaan ini kepada institusi yang mampu mengoptimalkan penggunaan data untuk kemajuan bisnis dan layanan yang berkelanjutan.

Optimalisasi Data Analytics untuk Layanan Nasabah yang Lebih Baik

Kurnia Sofia Rosyada, Senior Vice President Enterprise Data Analytics Bank Mandiri, mengungkapkan bahwa pemanfaatan AI dan data analytics memungkinkan bank untuk menghadirkan produk yang lebih tepat sasaran dan sesuai kebutuhan nasabah. Teknologi ini juga mempercepat proses digitalisasi layanan sekaligus meningkatkan efisiensi operasional.

Pendekatan berbasis data yang diterapkan Bank Mandiri memberi peluang untuk memahami perilaku nasabah secara mendalam, sehingga dapat menyediakan solusi keuangan yang lebih personal dan relevan.

Pertumbuhan Pengguna dan Transaksi Digital Livin’ by Mandiri

Livin’ by Mandiri terus menunjukkan tren positif dengan jumlah pengguna aktif mencapai 31,6 juta pada Mei 2025, meningkat 24 persen dibanding tahun sebelumnya. Frekuensi transaksi di platform ini naik 26 persen menjadi 1,83 miliar kali, sementara nilai transaksi meningkat 12 persen menjadi Rp1.744 triliun.

Data tersebut menandakan kepercayaan masyarakat yang semakin besar terhadap Livin’ by Mandiri sebagai aplikasi perbankan digital utama yang mudah digunakan dan aman.

Kinerja Positif Kopra by Mandiri dan Livin’ Merchant

Volume transaksi Kopra by Mandiri, platform yang melayani segmen bisnis dan korporasi, mengalami peningkatan sebesar 13 persen menjadi 583 juta transaksi dengan nilai transaksi mencapai lebih dari Rp10.000 triliun, naik 19 persen secara tahunan. Sementara itu, Livin’ Merchant yang diperuntukkan bagi pelaku usaha mikro dan kecil terus bertumbuh dengan pengguna terdaftar mencapai 2,7 juta, meningkat 13 persen.

Pertumbuhan ini menggambarkan kepercayaan yang semakin kuat dari pelaku usaha terhadap solusi digital yang dihadirkan Bank Mandiri untuk mendukung bisnis mereka.

Peran Bank Mandiri dalam Mendukung Inklusi Keuangan Digital Nasional

Sejalan dengan semangat HUT ke-80 Kemerdekaan Republik Indonesia, Bank Mandiri berkomitmen memperkuat inklusi keuangan digital sebagai bagian dari percepatan transformasi ekonomi nasional. Bank terus memperluas sinergi dengan pemerintah serta berbagai mitra strategis guna memastikan layanan perbankan digital dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.

Selain itu, Bank Mandiri aktif melakukan edukasi literasi keuangan digital untuk meningkatkan pemahaman masyarakat dalam menggunakan teknologi perbankan secara aman dan tepat guna.

Strategi Berkelanjutan Bank Mandiri dalam Mengembangkan Layanan Digital

Bank Mandiri menempatkan inovasi digital sebagai fokus utama dalam pengembangan produk dan layanan keuangan ke depan. Dengan pendekatan yang responsif dan adaptif terhadap kebutuhan nasabah, bank ini bertekad menjaga momentum pertumbuhan sekaligus memperluas akses layanan keuangan yang inklusif dan merata.

Upaya berkelanjutan ini diharapkan dapat memperkuat kontribusi Bank Mandiri terhadap sistem keuangan nasional dan perekonomian Indonesia secara keseluruhan.